Canon ha divulgato un avviso di prodotto relativo alla sua reflex professionale di punta, la EOS-1D X Mark II. Secondo quanto confermato dal colosso giapponese, se una scheda Sandisk CFast viene inserita nella fotocamera, oppure in un lettore di schede, le fotografie potrebbero venire corrotte nella loro parte inferiore.
Anche se il problema sarebbe causato dalle schede Sandisk, Canon si scusa per l'inconveniente e conferma che il problema potrebbe presentarsi sia che le immagini vengano salvate in Raw che in Jpeg.
Nei file Raw le immagini possono apparire danneggiate nell'angolo in basso a destra, mentre nei file jpeg le immagini possono apparire danneggiate nel terzo inferiore dell'immagine. Le immagini salvate nella scheda Compact Flash ed i video registrati non presentano questi fenomeni.
Come detto, a causare il problema non è la fotocamera stessa, ma le schede CFast di Sandisk della seguente tipologia e serial number:
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxx);
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxx);
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxxA);
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxxA);
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxxB);
- SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxxB)
Le cifre xxx dipendono dalla zona di commercializzazione.
A quanto pare, i file che occupano circa 16 MB o meno registrati immediatamente prima che la fotocamera venga spenta possono venire danneggiati. Poichè la fotocamera può essere spenta nei seguenti modi:
- Impostando l'interruttore di alimetazione su OFF;
- All'apertura dello sportello dello slot delle schede;
- Dalla funzione Auto Power OFF;
- Alla rimozione della batteria
Il fenomeno può essere contrastato effettuando degli scatti extra prima dello spegnimento della fotocamera in modo che saranno quest'ultimi a venire danneggiati e non le foto di proprio interesse.
Il numero di scatti extra da effettuare dipende dal formato in cui le immagini vengono salvate. Di seguito si riporta una tabella con il numero di scatti extra necessari alla prevenzione del fenomeno:
File Size (Approx.)
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How many extra
shots do I need to take in order to meet the 16MB or larger requirement?
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＜RAW＞ 23.2MB
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1
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＜JPEG＞ L：6.2MB
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3
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＜JPEG＞ M1：4.3MB
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4
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＜JPEG＞ M2：3.4MB
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5
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＜JPEG＞ S：2.2MB
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8
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Sebbene è stato confermato che il fenomeno viene provocato dalle schede CFast Sandisk, Canon sta considerando di rilasciare un aggiornamento firmware all'inizio di luglio e consiglia ai suoi clienti di evitare di utilizzare le schede CFast Sandisk fino a quando questo aggiornamento firmware non verrà reso disponibile.
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