Come anticipato in precedenza, alcune unità della Canon EOS 7D Mark II potrebbero soffrire di problemi al sistema AF. Anche se il problema non è stato localizzato precisamente, se software o hardware, ci sarebbero buone probabilità che questo problema possa essere risolto con un aggiornamento Firmware.
Dalla rete è emerso che un utente, che ha acquistato una Canon EOS 7D Mark II dal cosiddetto mercato grigio, si sia ritrovato il firmware aggiornato alla versione 1.04, quando sui siti ufficiali di Canon risulta disponibile solo la versione 1.02.
